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ReBOUND è stata scelta dai rivenditori rendere la restituzione degli articoli più semplice e spesso più economica per i propri clienti internazionali.

Utilizzando il nostro sistema di prenotazione online, è possibile spedire gli articoli al rivenditore tramite la nostra rete di sedi in tutto il mondo a costi notevolmente inferiori rispetto all’ufficio postale locale.

Ci proponiamo di offrire una varietà di metodi di restituzione attraverso vettori locali fidati e, nella maggior parte dei casi, la possibilità di tracciare il percorso di restituzione, in modo da garantire la massima trasparenza

Scegliendo ReBOUND, i rivenditori hanno adottato le misure necessarie per garantire un’esperienza di reso più semplice, più economica e più snella, in modo da offrire sia al cliente che al rivenditore una migliore visibilità dello stato del reso e da consentire al rivenditore di accelerare la procedura di rimborso.

Ogni rivenditore concede diversi periodi entro cui è possibile restituire un acquisto per ottenerne il rimborso.

Si prega di verificare direttamente la politica di reso dei rivenditori, attraverso il loro sito Web o contattando il loro servizio di assistenza clienti.

Per organizzare un reso, seguire semplicemente i passaggi del nostro processo di prenotazione

Quindi, stampare i documenti di spedizione, allegare il modulo di reso all’interno del pacco, fissare l’etichetta all’esterno del pacco e rispedire l’articolo attraverso il metodo scelto.

Se si è scelto il metodo di spedizione senza carta, generare il codice a barre e portarlo al punto di consegna più vicino, dove provvederanno a stampare l’etichetta e ad applicarla al pacco da spedire.

Se si è scelto un servizio di consegna, portare personalmente il pacco da restituire al punto di consegna più vicino.

Se si è scelto un servizio di ritiro a domicilio, il corriere arriverà all’indirizzo di ritiro prescelto alla data e all’ora richieste.

È quindi possibile tenere traccia dello stato del reso fino a quando non verrà consegnato al magazzino di restituzione dei rivenditori.

Una volta che il pacco sarà giunto a destinazione, il rivenditore elaborerà la pratica di reso e provvederà al rimborso in conformità alla propria politica di reso specifica.

Se si desidera sostituire un articolo, scegliere l’opzione “Sostituzione” dall’Elenco dei motivi di reso; in tal caso, si verrà contattati dal rivenditore per organizzare la sostituzione dell’articolo da inviare.

Se l’opzione di sostituzione della merce non è disponibile sul nostro sito, consultare i termini e le domande frequenti del sito Web del rivenditore per ulteriori informazioni.

If you do require more than one label, please make sure you log your returns separately. For example, if you are returning 10 items then log the first 5 items through the portal and once you have generated the first label, go back and log the remaining items for the second label.

Please ensure that the items in each package correspond with the items you logged on the returns label to avoid any delays with your refunds

Please keep your orders separate, as returning more than one order in a parcel may delay your refund.

We would like the above to be applied to all territories that use the rebound portal as the above advice isn’t territory specific please.

Non è necessario contattarci per informarci che non si desidera restituire un articolo. Il rivenditore elaborerà il rimborso solo se restituirà fisicamente il pacco e sarà conforme alla sua politica di reso.