Help

Pardavėjai renkasi „ReBOUND“ norėdami lengviau ir, dažnais atvejais, pigiau grąžinti prekes savo tarptautiniams klientams.

Naudodamiesi mūsų internetine užsakymų sistema galite ženkliai pigiau nei vietos paštu grąžinti prekes pardavėjui naudodami mūsų pasaulinį tinklą.

Mes siekiame suteikti jums galimybę pasirinkti grąžinimo būdą naudojantis patikimų vietos vežėjų paslaugomis ir, daugeliu atvejų, galimybę sekti grąžinimą, kad galėtumėte būti ramūs

Pasirinkę „ReBOUND“, pardavėjai ėmėsi veiksmų, siekdami užtikrinti, kad prekes grąžinti būtų lengviau, pigiau ir paprasčiau, kad ir jūs, ir pardavėjas galėtumėte geriau matyti grąžinimo būseną, ir pardavėjas atitinkamai galėtų pagreitinti grąžinimo procesą.

Kiekvienas pardavėjas numato skirtingą laikotarpį, per kurį galite grąžinti prekę ir atgauti pinigus.

Pasidomėkite pardavėjo grąžinimo politika tiesiogiai jo interneto svetainėje arba kreipdamiesi į klientų aptarnavimo skyrių.

Norėdami organizuoti grąžinimą, tiesiog atlikite mūsų užsakymo proceso veiksmus

Paskui išspausdinkite savo prekės siuntimo dokumentus, įdėkite į pakuotę užpildytą grąžinimo blanką, pakuotės išorėje pritvirtinkite etiketę ir išsiųskite prekę atgal savo pasirinktu būdu.

Jei pasirinkote siuntimo būdą ne popierine forma, sugeneruokite brūkšninį kodą ir pasiimkite jį į artimiausią siuntų punktą: ten jums išspausdins etiketę ir priklijuos ją prie siuntinio.

Jei pasirinkote siuntų paslaugą, nuneškite grąžinamą prekę į jums patogiausią siuntų punktą.

Jei pasirinkote siuntos paėmimo iš namų paslaugą, jūsų pasirinktą dieną ir valandą pasirinktu siuntos paėmimo adresu atvyks kurjeris.

Paskui galėsite sekti grąžinimo būseną, kol siunta bus pristatyta į pardavėjo gražintų prekių sandėlį.

Po to pardavėjas apdoros jūsų grąžinimą ir pasirūpins, kad jums būtų grąžinti pinigai atsižvelgiant į konkrečius jų prekių gražinimo nuostatus.

Jei prekę norite pakeisti, iš grąžinimo priežasčių sąrašo pasirinkite „Pakeisti“ ir su jumis susisieks pardavėjas bei pasirūpins, kad jums būtų išsiųsta keičiama prekė.

Jei mūsų tinklavietėje keitimo parinkties nėra, daugiau informacijos žr. pardavėjo interneto svetainės naudojimo teisines sąlygas ir DUK.

If you do require more than one label, please make sure you log your returns separately. For example, if you are returning 10 items then log the first 5 items through the portal and once you have generated the first label, go back and log the remaining items for the second label.

Please ensure that the items in each package correspond with the items you logged on the returns label to avoid any delays with your refunds

Please keep your orders separate, as returning more than one order in a parcel may delay your refund.

We would like the above to be applied to all territories that use the rebound portal as the above advice isn’t territory specific please.

Jums nereikia su mumis susisiekti norint mums pranešti, kad nebenorite grąžinti prekės. Pardavėjas apdoros jūsų grąžinimą tik tuo atveju, jei jūs fiziškai grąžinsite savo siuntinį ir jis atitiks jų prekių grąžinimo nuostatus.